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公司新闻

铁四院争创武汉市物业管理示范项目


 

6月21日上午830,武汉市物业管理示范项目第2考评专家组一行3人莅临搜狐彩票铁四院服务中心进行现场考评。公司董事长郑新汉、副总经理王 双、曾必辉以及项目经理郑 丹等人陪同检查。

首先董事长郑新汉对专家组的到来表达了热烈的欢迎,并介绍了甲方代表和各管理条线迎检小组负责人。副总经理曾必辉分别对“创优”的五个阶段性的工作进行了全面的汇报,着重介绍了铁四院项目物业服务的亮点及创优工作给项目带来的服务品质的提升和积极的影响,受到了专家组的肯定。


接着,甲方代表铁四院综合保卫部的杨部长对铁四院的物业管理服务给予了充分的肯定。同时,对武汉市物业管理协会组织专家对创建示范项目进行现场考评表示欢迎和赞赏,认为这是为物业服务企业改进服务,升品质的重大举措。

按照工作程序,专家检查组分为环境卫生、设备设施、资料档案三个专业小组进行现场专业检查。


环境卫生组由薛总负责,在郑新汉董事长的陪同下,对大堂、外围绿化、顶楼天台、地下停车场等处,对于查看区域的环境卫生,绿化养护和安全管理工作做了相关点评,并给予了铁四院大厦现场品质管控工作高度评价。


崔总负责的设备设施组在曾必辉副总经理陪同下,先后检查电梯机房、空调机房、水泵房、配电房、监控室等处,充分肯定了对于设施设备的管理能力和对于设备的专业养护水平。同时,对水泵房的色标及喷淋走势图的改进完善提出了整改要求和意见。


检查档案资料的张总全面浏览了铁四院项目编制的《创建武汉市物业管理示范大厦工作资料汇编》后,有重点地对客户联系单、设备台帐、客户满意度调查、设备设施运行记录、消防监控记录以及创优工作资料逐一进行了查阅,认为资料齐全、归档完整。同时也指出了有些记录不全的问题,要求予以改进。

经过近1个半小时的现场检查,专家组回到会议室,对现场检查的情况进行反馈,并提出了专业的整改意见和建议。郑新汉董事长表示感谢专家组的现场检查和精准讲评,并表示,将以专家组提出的问题为导向,不断提升和完善管理能力和物业服务水平,相信通过此次创建武汉市物业管理示范项目的活动,搜狐彩票的服务水平将更上一个台阶!

 

 

 

办公室(杨智敏)供稿