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公司新闻

聚力科技节 共规与共享

          

       9月14日上午八时三十分,“第十二届科技文化节”在武汉市规划研究院如期开幕,三百余人齐聚会场,历时一天半,现场气氛热烈,学术交流氛围浓厚。    

       在本次活动中,搜狐彩票规划院服务中心各部门人员合理分工、坚守职责、团结协作,从整体筹备到现场保障给予了全方位的主动服务。

        一、动力保障。工程部会前对会场区域照明与空调运行状况实施了全面检查,发现灯闪立即更换,根据舒适度来调节空调温度;安排工程人员随时待命,巡查报告厅现场设备情况,确保突发、异常时能及时响应与处理。

       二、安全维护。秩序部负责桌椅的大批量搬运、道具、场景的更换与布置。时刻确保消防通道畅通,保障大堂与车岗的出入安全,注重对参会专家、嘉宾的礼貌接待与文明用语,提供专梯接送服务。

       三、环境清洁。每场活动之前专项清理会场、擦拭桌椅、消毒地毯等。会中两名保洁人员驻守在公共区域,巡回清洁,重点专注休息区、洗手间与走道卫生状况。

       四、客户服务。此次活动环节形式丰富,从暖场、开幕式到名家讲堂、热点面对面,从WPDI年度发布、规划好团队成果竞演到青年创新路演、月度技术交流论坛抽签,客服部人员全力配合各场活动的衔接工作:灯光与背景切换、会场布置与转换、指引与代位、调节并递送话筒、茶歇服务等。活动前一周,客服人员每天利用中午休息时间培训专业会场礼仪,如站姿、走姿、托盘、递送等,每一个礼貌微笑、每一个规范动作、每一个整齐站姿都是大家不断重复练习的成果。在现场颁奖仪式环节中,十四名客服人员参与礼仪服务,展现了我们良好的精神面貌。

       有付出,才会收获。经过团队的共同努力,搜狐彩票规划院服务中心圆满完成“第十二届科技文化节”活动的保障工作,得到院方领导们的肯定与表扬。










规划院服务中心(代倩文)供稿