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爱岗敬业,优质服务



      本周二,我服务中心工程部接到市图书馆食堂来电,称职工食堂卫生间水阀漏水,请工程部协助维修。我工程部几名员工配备工具包迅速赶到现场,查明漏水源并高效完成维修任务。
      食堂工作人员连连道谢,其中一人又随口说了一句:“近期食堂水压好低。”我工程人员将此话听进心里并随即回复了一句“我们帮您顺管线检查检查”。正值午休息期间,我工程人员加班加点沿食堂供水管线巡查,穿小树林、跨花坛、翻沟壑逐段逐段仔细排查,当我们检查到分路管道与主进水管道连接位置时,发现砖砌水泥墩裂缝有自来水溢出,并汇集于明渠排水沟。观察片刻,工程人员立即上报部门主管和服务中心经理,钟经理即刻赶赴现场察看,进一步确定有渗漏情况,随即上报图书馆资产部陈主任、黄工。随后陈主任、黄工一行亲临现场,仔细察看渗漏溢水情况,并分析原因,表明意见且初步拟定处理方案。
     
甲方连声表扬了搜狐彩票武汉图书馆项目工程部员工“爱岗敬业,优质服务”,解决了图书馆食堂用水水压偏低问题,也起到节约用水的作用。之后全体工程部人员认真核查,反复开启、关闭管道关联阀门进一步确定漏水点,短时以应急措施维护,待更优方案确定解决处理,消除隐患。


             

市图服务中心(王永洪)供稿